Política de Privacidad

1. Introducción

Yqnwes04 (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o la "Empresa") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web yqnwes04.com (en adelante, el "Sitio Web") y de nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro Sitio Web o utiliza nuestros servicios, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y otras leyes de privacidad aplicables.

Le recomendamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nombre de la empresa: Yqnwes04 S.L.
Dirección: C. Truchillas, 1, Bajo, 24010 León, España
Teléfono: +34 987 27 26 90
Email: privacidad@yqnwes04.com
CIF: B24XXXXXX

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

3.1. Información que usted nos proporciona:

Datos de identificación (nombre, apellidos)
Datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
Datos profesionales (empresa, cargo)
Información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros a través de nuestros formularios de contacto, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio
Información que proporciona al utilizar nuestros servicios

3.2. Información que recopilamos automáticamente:

Información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación
Información sobre su visita, incluyendo las páginas que visita, los productos que ve, los tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción con las páginas (como desplazamientos, clics y movimientos del ratón) y métodos utilizados para navegar fuera de la página

4. Cómo Recopilamos sus Datos Personales

Recopilamos sus datos personales a través de los siguientes métodos:

Formularios de contacto y solicitud de información en nuestro Sitio Web
Cuando se suscribe a nuestro newsletter o blog
Cuando solicita una demostración de nuestros servicios
Cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios
A través de cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio Web (consulte nuestra Política de Cookies para más información)
Cuando utiliza nuestros servicios

5. Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades y en base a las siguientes bases legales:

5.1. Prestación de servicios (Ejecución de un contrato):

Proporcionarle los servicios que ha solicitado
Gestionar su cuenta y proporcionar soporte al cliente
Procesar sus pagos

5.2. Interés legítimo:

Mejorar y personalizar nuestros servicios y el Sitio Web
Realizar análisis de datos y estudios para mejorar nuestros productos y servicios
Garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web y servicios
Prevenir y detectar actividades fraudulentas

5.3. Consentimiento:

Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios
Utilizar cookies no esenciales en nuestro Sitio Web

5.4. Obligación legal:

Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
Responder a requerimientos legales de autoridades competentes

6. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.

Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

7. Destinatarios de los Datos

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de correo electrónico, atención al cliente, etc.
Asesores profesionales: Abogados, contadores, auditores y aseguradoras que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
Autoridades: Podemos divulgar sus datos personales a autoridades reguladoras, órganos gubernamentales, organismos policiales, tribunales y otras autoridades cuando consideremos que la divulgación es necesaria (i) según la ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona.
Terceros en caso de fusión o adquisición: En caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos a un tercero.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les otorgue un grado de protección similar garantizando que al menos una de las siguientes salvaguardas se implemente:

Transferiremos sus datos personales solo a países que la Comisión Europea ha considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales.
Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa (Cláusulas Contractuales Tipo).
Cuando utilizamos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirles datos si forman parte del Privacy Shield, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

9. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que tenemos a otra organización o directamente a usted, en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente de modo similar.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor, contacte con nosotros a través de:

Email: privacidad@yqnwes04.com
Correo postal: C. Truchillas, 1, Bajo, 24010 León, España

No tendrá que pagar ninguna tasa por acceder a sus datos personales (o por ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Podemos necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

11. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro Sitio Web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

12. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio Web. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado de cómo protegemos su información.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de:

Email: privacidad@yqnwes04.com
Teléfono: +34 987 27 26 90
Correo postal: C. Truchillas, 1, Bajo, 24010 León, España